บัตรสวัสดิการรัฐกดเงินไม่ได้ เพราะอะไรคะ

พอดีว่าเปิดบัญชีกรุงไทยมาเพื่อสมัครผู้มีรายได้น้อย แต่พอสมัครได้ปีหนึ่ง ไม่ได้มีเงินเข้าออกบัญชีไม่ได้ถอนไม่ได้ฝากจนเงินเริ่มหักไปเรื่อยๆ จนเราไปปิดบัญชี แต่บัตรสวัสดิการรัฐก็ยังใช้ได้อยุ่นะ แล้วก็มีโครงที่ว่าได้ 500 เราก็ได้นะ สักพักคนที่ได้500 ต้องไปรับการฝึกอบรม แต่เราไม่ไป เลยหักเหลือ 300 เล่นเดิม แล้วก็มาถึงปีใหม่ ที่ว่าได้เงิน500 ให้ไปกดที่ตู้กรุงไทย โดยใช้บัตรสวัสดิการรัฐกดเงิน แต่เราไปกดแล้วไม่ได้ หรือเป้นเพราะว่าเราปิดบัญชีที่เราเปิดเพื่อสมัครบัตรผู้มีรายได้น้อยทเลยมำให้เราไใ่ได่เงอินคะ หรือว่าอย่างไร????