ยกเลิกhooq ของ ais

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ AIS SUPER WiFi, Unlimited AIS WiFi ค่ะ จะกดยกเลิกเองในแอป myAIS ก็แจ้งว่ายกเลิกไม่ได้ พอดีตั้งใจสมัครไว้ใช้เพียง 1 เดือนเพราะมาฝึกงานค่ะ แต่ตอนนี้เลย 1 เดือนแล้วแพ็กเกจก็ต่ออายุอ

ใครรู้ ช่วยหน่อยยค่ะ🙏

พอดีสมัครรับสิทธิ์ดูฟรี 30 วันไปละอยากยกเลิกค่ะ ไม่อยากเสียเดือนต่อไป ต้องทำยังไงคะ ขอบคุณค่ะ

คือก่อนหน้านี้มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง AIS Play premium เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาท เรายืนยันได้เลยว่าเราตอบว่า ไม่สนใจสมัคร เพราะเราไม่ได้ดูอะไรมากมาย เดือนแรกหักบริการเราไป 99 บาท นึกว่าเห้

เราใช้เน็ตค่าย ais ค่ะ งงมากว่าทำไมแต่ละเดือนแพง พอมาดูมีค่าแอปตัดต่อวีดิโออะไรก็ไม่รู้เราเองก็จำไม่ได้ว่าไปสมัครมันตอนไหน ยกเลิกยังไงคะ แล้วขอเงินคืนได้มั้ยคะ😭😭

อยากยกเลิก HOOQ ของais ต้องทำยังไงบ้างค่ะ คือเรากด*421100199 ก็ไม่ติดอ่ะค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยเหลือด้วยนะคะ เป็นเบอร์ของญาติเรานะคะ 0818597473 ขอบคุณค่ะ