Ais fiber เน็ตใช้งานไม่ได้ค่ะ ไฟตรง internet ไม่ขึ้น

ขออนุญาตสอบถามครับ ถ้าหากไฟ ADSL ติด ไฟ internet ไม่ติด / ADSL Status ขึ้นว่า Up เชื่อมต่อ internet ไม่ได้ ต้องแก้ยังไงบ้างครับ ขอบคุณมากครับ ผมลอง Reset modem แล้วก็ยังไม่ได้ โทรสอบถาม cc แล้วจ่ายส

กล่องไวไฟใช้ไม่ได้ เพราะสัญญาณlosขึ้นสีแดงกระพริบ เปิดปิดpower ก็ไม่ได้ เซ็งมาก เห็นหลายคนละที่มีปัญหา ช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้ทีค่ะ