ทรู!!! มาปิดเบอร์ผมทำไม

เนื่องจากเมื่อวาน 09-12-18 ใช้บริการที่ทรูชอปโรบินสันชลบุรี เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่คุณมาปิดเบอร์ผม พ่อแม่ ลูกค้า ติดต่อผมไม่ได้ ธุรกรรมการเงินอยู่ที่เบอร์นั้น ผมเสียหายมาก และติดต่อคอลเซนเตอร์ สองครั้งแล้ว ยังเงียบ เบอร์ผมเสียเงินซื้อมาหลายบาทนะ แบบนี้จะรับผิดชอบยังไง ฟ้องเรียกค่าเสียหายได้มั้ย