เมื่อวาน .. คุณแม่ไปซื้อสลากออกสิน. ประเภท 5 ปี ( ปกติจะ 3 ปี ). คุณแม่เล่าว่า : แจ้งเจ้าหน้าที่ ธ . ออมสิน ว่าซื้อเท่าไหร่?
จนพนักงานออกใบสลากออมสินมาให้เรียบร้อยแล้ว
คุณแม่รับสลากเก็บใส่กระเป๋า. กำลังจะหมุนตัวเดินกลับ. แต่แล้ว... เจ้าหน้าที่เรียกไว้. และบอกว่า. “ ต้องเปิดใช้แอปด้วยนะคะ .. ไม่เช่นนั้น
จะไม่มีสิทธิ์ได้รับรางวัล ( นอกจากรางวัลสลาก. จะมีลุ้นรถเบนซ์และรถต่างๆค่ะ )
คุณแม่ก็เลยต้องกรอกเอกสาร พร้อมบัตรประชาชน. ให้เจ้าหน้าที่เปิดใช้แอฟ mymo ( โดยเข้าใจว่า. แอฟmymo นี้ เปิดใช้เฉพาะเรื่องสลากตัวนี้)
แต่เมื่อเจ้าหน้าที่โหลดแอฟเสร็จ. เปิดแอฟให้ดูหน้าตาข้อมูลภายใน. พบว่า .. แอฟ mymo นี้. ลิ้งค์กับ “ ทุกบัญชีออมสิน “ ของคุณแม่
ซึ่งคุณแม่กลับมาบ้านก็บ่นใหญ่เลยว่า .. เจ้าหน้าที่ไม่บอกข้อมูลเงื่อนไขของสลากประเภทนี้เลยว่าต้อง. “ พ่วงแอฟ “. ไม่งั้นไม่มีสิทธิ์รับรางวัล
ถ้ารู้ก่อน. ... จะไม่ซื้อสลากออมสินแน่นอน. เพราะแอฟมันแสดงบัญชีออมสินทุกบัญชี. ซึ่งกลายเป็นว่า.... เราต้องเกี่ยวเอาเงินทั้งหมดของ
ทุกบัญชีที่มี. “ มาเสี่ยง “ บนแอฟนี้. ( รู้สึกว่า .. เงินเราไม่ปลอดภัย , เงินเราไม่เป็นความลับส่วนตัว. ทำไมแค่ซื้อสลาก “ หลักหมู “ ( อุปมาเปรียบเทียบ)
ต้องลากเอา “ หลักช้าง “ มาเสี่ยง. โดยที่ลูกค้าไม่ต้องการเสี่ยง
จึงอยากทราบว่า. ..
1. ธนาคารออมสิน ใช้เงื่อนไขแบบนี้. มาบังคับมัดมือชก กับลูกค้าได้เหรอคะ?
2. ประชาชนที่ซื้อสลากชนิด 5 ปี. แต่โลเทค. ก็กลายเป็นว่า. “ ไม่เปิดแอฟ = ไม่มีสิทธิ์รับรางวัล “. มันถูกต้อง ยุติธรรม หรือไม่ ?
3. ถ้าคุณแม่ตัดสินใจ. ยกเลิกทั้งหมด. ยกเลิกแอฟ. และ. คืนสลาก 5 ปี. ( เบิกเงินออกทั้งหมด ) ได้ไหมคะ?
4. เจ้าหน้าที่ออมสิน. ออกสลากให้จนเสร็จเรียบร้อย. จึงมาแจ้งว่า. “ ต้องเปิดแอฟ “. ลักษณะเช่นนี้. ผิดระเบียบการขายสลากหรือไม่ ?
รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยนะคะ. ว่าจะทำอย่างไรดี. คุณแม่ไม่สบายใจเลยค่ะ. กลัวเงินในบัญชีต่างๆไม่ปลอดภัยเพราะแอฟค่ะ
สลากออมสินประเภท5ปี มัดมือ จะลุ้นรางวัลต้องเปิดใช้แอป
จนพนักงานออกใบสลากออมสินมาให้เรียบร้อยแล้ว
คุณแม่รับสลากเก็บใส่กระเป๋า. กำลังจะหมุนตัวเดินกลับ. แต่แล้ว... เจ้าหน้าที่เรียกไว้. และบอกว่า. “ ต้องเปิดใช้แอปด้วยนะคะ .. ไม่เช่นนั้น
จะไม่มีสิทธิ์ได้รับรางวัล ( นอกจากรางวัลสลาก. จะมีลุ้นรถเบนซ์และรถต่างๆค่ะ )
คุณแม่ก็เลยต้องกรอกเอกสาร พร้อมบัตรประชาชน. ให้เจ้าหน้าที่เปิดใช้แอฟ mymo ( โดยเข้าใจว่า. แอฟmymo นี้ เปิดใช้เฉพาะเรื่องสลากตัวนี้)
แต่เมื่อเจ้าหน้าที่โหลดแอฟเสร็จ. เปิดแอฟให้ดูหน้าตาข้อมูลภายใน. พบว่า .. แอฟ mymo นี้. ลิ้งค์กับ “ ทุกบัญชีออมสิน “ ของคุณแม่
ซึ่งคุณแม่กลับมาบ้านก็บ่นใหญ่เลยว่า .. เจ้าหน้าที่ไม่บอกข้อมูลเงื่อนไขของสลากประเภทนี้เลยว่าต้อง. “ พ่วงแอฟ “. ไม่งั้นไม่มีสิทธิ์รับรางวัล
ถ้ารู้ก่อน. ... จะไม่ซื้อสลากออมสินแน่นอน. เพราะแอฟมันแสดงบัญชีออมสินทุกบัญชี. ซึ่งกลายเป็นว่า.... เราต้องเกี่ยวเอาเงินทั้งหมดของ
ทุกบัญชีที่มี. “ มาเสี่ยง “ บนแอฟนี้. ( รู้สึกว่า .. เงินเราไม่ปลอดภัย , เงินเราไม่เป็นความลับส่วนตัว. ทำไมแค่ซื้อสลาก “ หลักหมู “ ( อุปมาเปรียบเทียบ)
ต้องลากเอา “ หลักช้าง “ มาเสี่ยง. โดยที่ลูกค้าไม่ต้องการเสี่ยง
จึงอยากทราบว่า. ..
1. ธนาคารออมสิน ใช้เงื่อนไขแบบนี้. มาบังคับมัดมือชก กับลูกค้าได้เหรอคะ?
2. ประชาชนที่ซื้อสลากชนิด 5 ปี. แต่โลเทค. ก็กลายเป็นว่า. “ ไม่เปิดแอฟ = ไม่มีสิทธิ์รับรางวัล “. มันถูกต้อง ยุติธรรม หรือไม่ ?
3. ถ้าคุณแม่ตัดสินใจ. ยกเลิกทั้งหมด. ยกเลิกแอฟ. และ. คืนสลาก 5 ปี. ( เบิกเงินออกทั้งหมด ) ได้ไหมคะ?
4. เจ้าหน้าที่ออมสิน. ออกสลากให้จนเสร็จเรียบร้อย. จึงมาแจ้งว่า. “ ต้องเปิดแอฟ “. ลักษณะเช่นนี้. ผิดระเบียบการขายสลากหรือไม่ ?
รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยนะคะ. ว่าจะทำอย่างไรดี. คุณแม่ไม่สบายใจเลยค่ะ. กลัวเงินในบัญชีต่างๆไม่ปลอดภัยเพราะแอฟค่ะ