LAZADA คืนสินค้าได้เงินคืน แต่สินค้ายังอยู่กับตัวเอง?

กระทู้คำถาม

คือผมสั่งสินค้าไปแล้วไม่ถูกใจสินค้า เลยไปขอคืนสินค้าแล้วได้เงินคืนโอนมาจาก lazada เลยแต่เป็นเงินภายในแอป แล้ววันนี้ผมต้องการจะเอาสินค้าไปคืนทางเซเว่นเพราะกรอกแบบฟอร์มตอนคืนสินค้าแล้วว่าคืนผ่านเซเว่น พนักงานเซเว่นบอกว่าต้องการเลขคืนสินค้า แล้วผมไม่มีเลขเลย live chat กับเจ้าหน้าที่ลาซาด้า ทางลาซาด้าบอกไม่ต้องนำสินค้าไปคืนเก็บไว้กับตัวเองเลย คือแบบนี้ได้หรอครับ ผมได้เงินคืน ได้สินค้าฟรีๆ ผมอยากคืนมากครับ กลัวมีปัญหาตามมาอีก ต้องทำไงครับ