หลังจากโพสต์ไป ทางธนาคารเข้ามาช่วยดำเนินการให้อย่างจริงจัง
จนตอนนี้ทางบริษัทที่ขายของ เขาได้ติดต่อกลับมาแล้วค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้คือเมื่อวันที่ 7/11/18 ที่ผ่านมา (วันนี้วันที่ 3 ธ.ค)
เราได้ทำการซื้อของใน K+ Market ซึ่งอยู่ใน App K PLUS ค่ะ
ซื้อไป 3 เจ้า รวมแล้ว 1,095 บาท แต่ปัญหามันอยู่ที่ 2 เจ้า
ได้ส่งของมาตั้งแต่ 2-3 วันแรกที่สั่ง แต่อีกเจ้า ไม่ส่งของมาค่ะ
ซึ่งอีก 4 วันก็ครบ 1 เดือนพอดีค่ะ
เรารอประมาณ 8 วัน ก็ไม่มีของมาส่ง
เราจึงโทรไปที่ศูนย์บริการของธนาคาร
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ให้เราติดต่อผู้ส่งเอง
โดยโทรตามเบอร์ที่ผู้ขายแจ้งเอาไว้ในหน้าร้านใน K+ Market
เราก็ถามว่า ถ้าโทรแล้วไม่สามารถติดต่อได้ละคะ ?
ทางพนักงานแจ้งว่า ทางเราได้คัดร้านค้าที่ได้มาตรฐาน และบลาๆๆ
โอเค เราลองโทรไปที่เบอร์ของบริษัทที่แจ้ง
สรุป ไม่มีคนรับ รอสายนานมากๆ โทร 2 รอบ
สุดท้าย ก็ต้องเป็นการฝากข้อความกับระบบของบริษัทนั้นๆ
และรอให้พนักงานติดต่อกลับ รอไป น่าจะ 2-3 วัน ก็ไม่มีคนติดต่อกลับมา
รอบนี้เราก็แจ้งธนาคารสองช่องทาง คือไลน์ และ โทรศัพท์
เราไลน์ไป เค้าตอบช้า ก็เลยโทรแจ้งทางโทรศัพท์กับธนาคาร
และเล่าเรื่องราวให้เขาฟัง ซึ่งเขาก็รับเรื่องเอาไว้
และแจ้งว่า ดำเนินการ 5 วัน เราก็โอเค ก็รอ รอ..
ส่วนทางไลน์ ที่บอกว่าช้า คือเราแจ้งไปวันที่ 20/11
เค้าตอบกลับมา 22/11 ระหว่างสองวันนั้นเรารอไม่ไหว
ก็เลยแจ้งทางโทรศัพท์อีกทางด้วย
ซึ่งทางไลน์ เค้าก็รับเรื่อง และแจ้งว่า รอทำการ 5วัน เราก็โอเค
ผ่านมา 5 วัน โอเค เงียบ
ผ่านมา 7-8 วัน ตรงกับวันที่ 28 เราก็ทักเขาไปทาฝไลน์
ไม่มีคนตอบ
วันที่ 29 เราก็ทางเขาประโยคเดิม ซ้ำ 2 ครั้ง ด้วยความโมโห
เค้าโทรกลับมาหาเราทางโทรศัพท์ทันที และแจ้งว่า
ทางร้านค้ายังไใ่ติดต่อกลับหรอค่ะ เราก็ ค่ะ
เค้สก็ถามซ้ำ ว่าของยังไม่ได้รับหรอค่ะ เราก็ ค่ะ
ของก็ไม่ได้ คนติดต่อกลับก็ไม่มี..
พนักงานก็พูดว่า แต่ทางร้านแจ้งว่า
เดี๋ยวจะติดต่อกลับหาลูกค้าเองนะคะ (น่าจะประมาณนี้)
เอิ่ม.. แต่เค้าไม่ได้ติดต่อกลับมาค่ะ เค้าจะติดต่อมาเมื่อไหร่ค่ะ
พนักงานพูดว่า ถ้างั้นเดี๋ยวถามทางร้านให้นะคะ
ว่าจะติดต่อกลับเมื่อไหร่ และจะส่งของให้เมื่อไหร่
เราก็โอเค ตอบขอบคุณ และวาง วันนั้นที่คุย
คือวันที่ 29/11
แต่วันนี้ คือวันที่ 3/12 ซึ่งผ่านมา 4 วันแล้ว
และพนักงานของธนาคาร ก็เช่นกัน
หายไปกับสายลม และคำถามคาใจของเรา
สรุป เราควรโทรตามต่อดี หรือถือว่าทำบุญทำทานดีค่ะ ?
ถ้ามาบ่นในนี้ ทางธนาคารจะช่วยอะไรเราบ้างไหมค่ะ
รูปภาพอ้างอิงนะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ซื้อของจาก K+ Market ใน K PLUS แล้วไม่ได้รับของ
จนตอนนี้ทางบริษัทที่ขายของ เขาได้ติดต่อกลับมาแล้วค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้