เฟสเข้าไม่ได้คับ

เฟสเข้าไม่ได้คับ มันขึ้นว่า "น่าเสียดาย คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในขณะที่เรากำลังตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมเหล่านี้ เราขอขอบคุณที่คุณอดทนรอ และเราจะติดต่อกลับไปหาคุณให้เร็วที่สุด" แล้วผมก็กรอกตามที่เฟสบุ๊คส่งไปยังgmailแล้วเขาก็ให้เปลี่ยนชื่อจิงอายุวันเกิดจิง พอกรอกเสดแล้วก็ได้เฟสใหม่เลย ผมแค่ต้องการจะกู้เฟสเดิมกลับมา ใครมีทางออกหรือเคยทำมาบ้าง ช่วยแนะนำด้วยคับ