ใช้bookingมาตลอดหลายปีที่ออกเที่ยว ไม่เคยมีปัญหา ไปจ่ายที่ทีพักตลอด เดือนก่อนจองอพาร์ทเมนท์ที่ปารีส 3 คืน 360 กว่าๆยูโร ก็เรียบร้อยดี สุดท้ายโดนตัดเงินบัตรเครดิตทันที แต่มีเมลล์จากที่พักมาบอกว่าตัดแล้วแต่คืนเต็ม ถ้ายกเลิกในเวลา ก็โอเคแต่แอบกังวล จนมาเจอที่ใหม่ เลยยกเลิก ไม่มีการติดต่อจากที่พัก ตอนหักเงินยังมีเมลล์มาบอกเลย รอเกือบสองอาทิตย์เลยโทรหา booking ในไทย รับเร็ว คุยดี บอกว่าจะจัดการให้ ไม่กี่วันต่อมา เงินคืนในบัตรเครดิตเรียบร้อย ขอบคุณจริงๆ
ไม่เสียแรงที่ใช้ booking.com มาตลอด