สวัสดีครับทุกคน
วันนี้ผมจะมาแบ่งประสบการณ์ การซื้อของกับ Shopee นะครับ พอดีผมอยากเปลี่ยน Notebook ใหม่ เข้าไปใน Shop ของ asus_officialstore เพราะเป็น Official Store เลยมีความน่าเชื่อถือ ตอนแรกกดซื้อของไปแล้วครับ แล้วมาแชทถามกับ asus_officialstore ว่าของยังมีอยู่หรือเปล่า พนักงงานก็ตอบว่ายังมีของอยู่ พอถามอีกว่า จะจัดส่งของเมื่อไหร่ พนักงานก็ตอบมาบอกว่า ของหมด เอ้า ! ตกลงมันยังไงกัน ทำไมตอนแรกบอกว่าของยังมีอยู่ พนักงานก็บอกให้ผมยกเลิกการซื้อสินค้า แล้วทำเรื่องของเงินคืนจากทาง Shopee แต่ว่าระยะเวลาการทำเรื่องคืนเงิน นานมาก เพราะผมใช้บัตรเคดิตในการซื้อสินค้า คือตกลงจะต้องรอเงินคืนก่อนใช่ไหมครับ ก่อนที่จะได้สั่งสิ้นค้าอีกรอบ ความเสียเวลาแบบนี้ไม่ยุติธรรมกับลูกค้าเสียใจ พนักงานก็บอกแค่ว่าขอโทษ ผมรู้สึกว่ามันไม่ OK เท่าไหร่กับการที่ต้องรอ
ขอคืนเงินกับ Shopee
วันนี้ผมจะมาแบ่งประสบการณ์ การซื้อของกับ Shopee นะครับ พอดีผมอยากเปลี่ยน Notebook ใหม่ เข้าไปใน Shop ของ asus_officialstore เพราะเป็น Official Store เลยมีความน่าเชื่อถือ ตอนแรกกดซื้อของไปแล้วครับ แล้วมาแชทถามกับ asus_officialstore ว่าของยังมีอยู่หรือเปล่า พนักงงานก็ตอบว่ายังมีของอยู่ พอถามอีกว่า จะจัดส่งของเมื่อไหร่ พนักงานก็ตอบมาบอกว่า ของหมด เอ้า ! ตกลงมันยังไงกัน ทำไมตอนแรกบอกว่าของยังมีอยู่ พนักงานก็บอกให้ผมยกเลิกการซื้อสินค้า แล้วทำเรื่องของเงินคืนจากทาง Shopee แต่ว่าระยะเวลาการทำเรื่องคืนเงิน นานมาก เพราะผมใช้บัตรเคดิตในการซื้อสินค้า คือตกลงจะต้องรอเงินคืนก่อนใช่ไหมครับ ก่อนที่จะได้สั่งสิ้นค้าอีกรอบ ความเสียเวลาแบบนี้ไม่ยุติธรรมกับลูกค้าเสียใจ พนักงานก็บอกแค่ว่าขอโทษ ผมรู้สึกว่ามันไม่ OK เท่าไหร่กับการที่ต้องรอ