ในเมื่อช้อปปี้กับร้านค้าทำงานผิดพลาดเรื่องเงินเอง ไม่มีสิทธิ์มาโยนความผิดหรือเพิ่มภาระให้ลูกค้าแบบนี้ และมาใช้คำพูดว่าจะพิจารณาบัญชีของลูกค้า ถือเป็นคำพูดที่นักเลงและแสดงถึงการบริการที่ต่ำอีกด้วย เพราะเคสนี้นอกจากลูกค้าไม่ผิดและไม่ได้เกี่ยวข้องกับการทำงานที่ล้มเหลวของคุณทั้งสองฝ่าย ช้อปปี้ยังทำให้ลูกค้าเสียเวลาทำเรื่องโอนเงินใหม่ และรอเงินคืนจากธนาคารเจ้าของบัตรเครดิตเอง ลูกค้าก็ไม่ทราบว่าจะได้เงินคืนจากธนาคารจริงหรือไม่ ต้องคอยโทรถามธนาคารเองทุกวัน และการโอนเงินให้ร้านอีกครั้งจะเป็นการชำระค่าสินค้าซ้ำซ้อนหรือไม่ ถ้ามีพนักงานชอปปี้ในพันทิพ ลูกค้าสงสัยว่าคุณจะรับผิดชอบค่าเสียเวลา ค่าเสียสุขภาพจิต ค่าโทรศัพท์ที่ลูกค้าต้องตามเรื่องต่างๆ จากธนาคารอย่างไร และรบกวนลบข้อความบรรทัดสุดท้ายที่บอกว่าประสบการณ์ช้อปปิ้งยอดเยี่ยมออก เพราะคุณไม่ได้แคร์ลูกค้าแม้แต่น้อย