ประกันภัยรถยนต์

เราตกลงซื้อประกันภัยรถยนต์ กับบริษัทหนึ่ง โดยตัวแทนได้เก็บเงินไปเมื่อวันที่ 2 ต.ค. 61
และนัดเราต่อประกันวันที่ 27 พ.ย.61 แต่ประกันตัวเก่าเราจะหมดวันที่ 23 พ.ย. 61
และต่อมารถเราเกิดอุบัติเหตุในวันที่ 25 พ.ย. 61 เราโทรถามตัวเเทนประกันคนนั่น
เค้าไม่รับผิดชอบ เค้าบอกช่วยอะไรไม่ได้  เราจะทำยังไงดีค่ะ