บัตรเครดิต m scb

มี sms แจ้งให้ส่งเอกสารเพิ่มทาง email. ตั้งหลายวันแล้ว ไม่เห็นมีเมลแจ้งมาเลย โทรหา call center บอกจะติดต่อก็เงียบ sms ก็ส่งมา3-4 รอบแล้ว  เลยไม่รู้เลยต้องเพิ่มเอกสารอะไร