กดคืนสินค้าในShopee แต่ร้านค้า ปฏิเสธ ทำยังไงดีค่ะ ?

ร้านค้าได้รับสินค้าคืนไปแล้วไม่ยอมตรวจสอบ เอาไปดองไว้พอไกล้หมดเวลาแล้วมาเปิดข้อพิพาท ขอเลื่อนเวลาไปอีก 4 วัน แบบนี้คือยังไงครับ มาขึ้นหัวข้อว่า สินค้าที่ได้รับคืนเกิดความเสียหาย แต่ไม่ได้บอกเหตุผลรายล

สอบถามค่ะ คือมีการสั่งรองเท้า birken แต่ไม่ใช่ shopee mall ทีนี้ไม่มั่นใจว่าของแท้หรือปลอม แต่ด้วยราคาและสอบถามร้านค้าหลายครั้งเพื่อดูหลักฐาน พอของมาส่ง ลองตรวจสอบดีเทลน่าจะเป็นของปลอมจึงจะส่งคืน แต่ก

ผมขอคืนเงินคืนสินค้ากับ shopee และส่งสินค้าคืนตั้งแต่วันที่ 22 เมษาShopee ได้สินค้าคืนไปตั้งแต่ 24 เมษา พอ 26 เมษา ส่งเมลล์มาว่าปฎิเสธคำขอคืนเงินโดยไม่ได้ให้เหตุผล หรือบอกขั้นตอนดำเนินการอะไรต่อ ผมโทร

เราอยากมาแชร์ประสบการณ์เผื่อใครจะเจอเคสแบบเดียวกัน และขอคำแนะนำจากคนที่เคยผ่านปัญหาคล้ายๆ กัน หรือมีความรู้ด้านสิทธิผู้บริโภคและการรับมือกับแพลตฟอร์ม เรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อ สติ้กเกอร์ จากร้านค้าหนึ่

เหตุเกิดมาจากสั่งของผ่านแอปฯ แล้วเห็นสินค้าค้างอยู่ที่ศูนย์ฯวังน้อยนานผิดปกติ เลยโทรถาม spx call center เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าสินค้าจำเป็นต้องผ่านศูนย์ฯหาดใหญ่เท่านั้น ไม่สามารถให้สินค้าผ่านไปศูนย์ฯอื่น

สั่งซื้อสินค้าไป 1 รายการ จ่ายเงินไปเรียบร้อย ตั้งแต่ วันที่ 23 พค. จนป่านนี้ยังไม่ได้รับ sms ตามที่ระบุไว้เลย (24ชม.) แถมกดยกเลิกคืนเงินในระบบ ก็ไม่ได้อีก ขอความชัดเจนจากทาง lazada ด้วยครับ ถึงจำนวนเ