สอบถามเรื่องแพ็คหลักซิมมือถือ(รายเดือน) ของ True หน่อยครับ

ปกติเวลาจ่ายบิลรายเดือนตรงเวลา จะมีแพ็คเน็ต 2GB 14 วันให้ แต่ 2 งวดมานี้ไม่ได้เลยครับ (ซิมรายเดือน เน็ตไม่อั้น 4GB) จึงอยากทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงแพคเน็ตรึเปล่าครับ