สงสัยกับค่าบริการส่วนอื่นของทรูมูฟเอช?

เราเปิดซิมรายเดือนรายเดือนของทรู ไว้ โดยโปรโมชั่นที่ได้คือ599แต่เราผูกรายเดือนไว้1ปี โดยมีค่าส่วนลด150บาท10เดือน ดังนั้นมันจึงเหลือแค่450บาทต่อเดือนโดยมีค่าโทรที่250นาทีเน็ต6GBไม่อั้นฟรีไวไฟล์ เดือนแรกตัดรอบบิลจ่ายตามจริงการใช้งานแค่213บาท เดือนที่สองตัดรอบบิล ยอดอยู่ที่1122บาท คือเรางงกับที่ทางทรูบอกว่าค่าส่วนบริการอื่นๆโผ่ลมา500อันนี้คือส่วนไหนก็ทางผนักงานบอกว่าเน็ตฟรีไม่อั้น เราไม่ได้ดาวน์โหลดอะไรเลยคะ ก็ดูโซเซียลปกติ แอปก็ปกติทั่วไป แต่เราซื้อแพ็คเก๊ตเสริมแค่99บาท แต่ยอดมันมาถึงเท่าตัว เราอยากรู้ค่าบริการส่วนต่างอื่นๆมันคือค่าอะไรกันแน่ โทรไป1242ก็เป็นแบบอัตโนมัติ ไม่มีให้คุยกับพนักงานเลย อีกอย่างเราโทรแค่30นามีเองคะ เดือนที่แล้วไม่เกินแน่นอน