ฝากเตือน ความไร้ผิดชอบ ของ ธนาคาร ธนชาต

เนื่องจาก ผมได้ทำบัตรเครดิต ธนชาต แบบ Diamond ซึงมี โปรโมชั่น ใช้บัตรจ่ายเป็นสกุลเงินต่างประเทศ จะสามารถผ่อนชำระได้ 0% 6 เดือน
ซึ่งผมก็ได้ ศึกษา ข้อมูล รายละเอียดที่หน้า website ที่เป็นทางการ ของธนาคาร ในหัวข้อผ่อนชำระ ไม่มีการกำหนด ขั้นต่ำไว้ (ดั่งรูป)


และผมได้ นำบัตรนั้นไปใช้ที่ต่างประเทศ ปรากฏว่า เมื่อโทรไป call center กลับได้รับคำตอบว่า ต้องมียอดค่าใช้จ่าย 3,000 บาท ขึ้นไปต่อรายการ ถึงจะผ่อนได้ ซึ่งมีบางรายการที่ผมใช้ไม่ถึงก็ทำให้ไม่สามารถผ่อนได้ (ทั้งๆ ที่ ข้อมูลก็ไม่ได้แจ้ง)

ผมพยายามเรียกร้อง และ รออยู่ประมาณ 3 วัน สุดท้ายทางธนาคารก็ไม่อนุมัติ แถมแจ้งว่า มีข้อความเขียนกำกับไว้แล้วนะ ซึ่งผมได้เข้าไปทำการตรวจสอบพบว่า มีการเพิ่มเติมให้ชัดเจนขึ้นจริง (แต่ก่อนหน้านั้นไม่มีนะ)

ด้วยอุทาหรณ์ในครั้งนี้ ผมจึงอยากฝากเป็น case study ให้ทุกท่าน ว่า ธนาคาร ที่ไร้ซึ่งความเป็นมืออาชีพและตวามรับผิดชอบนั้น ควรระมัดระวังให้มากครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่