ถึงผู้อ่านกระทู้
ดิฉันได้สั่งซื้อสินค้าจาก Lazada จากร้านค้า Zashion ที่ตั้งอยู่จังหวัดปทุมฯ เมื่อวันที่ 22 ต.ค. 2018 เวลา 20.35 น. หมายเลขคำสั่งซื้อ #214486270242547 ในราคา 2,700 บาท และได้รับสินค้าในวันที่ 11 พ.ย. 2018 ซึ่งดิฉันสั่งเป็นชุดไปจำนวน 9 ชุด แต่เมื่อเปิดเซ็คสินค้าพบว่า ชุดได้ถูกส่งมาเพียง 5 ชุดและสภาพไม่เหมือนที่โชว์ในหน้าเว็บ จึงได้ทำเรื่องคืนชุดดังกล่าว ณ วันที่ได้รับ
หลังจากนั้นทาง Lazada ได้ทำการคืนเงินเข้าบัตรเครดิตมาในวันที่ 15 พ.ย. 2018 เพียง 1,494 บาทเท่านั้น จึงได้มีการติดตาม ทวงถามไปกับทางบริษัท แต่ก็ได้รับคำตอบที่ไม่ชัดเจน บอกเพียงแค่ ภายใน 7 วันถ้ายังไม่ได้รับเงินคืนให้ติดต่อเข้าไปใหม่
สินค้าไม่ได้รับ เงินก็ต้องจ่ายให้ Lazada ทำไมถึงไม่เก็บจากผู้ขาย แล้วทำไมกลายเป็นคนซื้อต้องติดตามทวงถาม Lazada ไม่มีวิธีการดำเนินการหรือย่างไร หรือแค่ต้องการค่านายหน้าเท่านั้น ไม่มีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง ถึงแม้จะเป็นลูกค้ารายย่อ ไม่ใช่บริษัทหรือตัวแทนแต่ Lazada ในฐานะนายหน้าควรมีวิธีจัดการที่ดีกว่านี้
ผิดหวังอย่างยิ่ง และคิดว่าถ้าไม่มีใครออกมารับผิดชอบดิฉันคงเลิกเป็นลูกค้ากับทางบริษัท
Lazada โกงเงินค่าสินค้า
ดิฉันได้สั่งซื้อสินค้าจาก Lazada จากร้านค้า Zashion ที่ตั้งอยู่จังหวัดปทุมฯ เมื่อวันที่ 22 ต.ค. 2018 เวลา 20.35 น. หมายเลขคำสั่งซื้อ #214486270242547 ในราคา 2,700 บาท และได้รับสินค้าในวันที่ 11 พ.ย. 2018 ซึ่งดิฉันสั่งเป็นชุดไปจำนวน 9 ชุด แต่เมื่อเปิดเซ็คสินค้าพบว่า ชุดได้ถูกส่งมาเพียง 5 ชุดและสภาพไม่เหมือนที่โชว์ในหน้าเว็บ จึงได้ทำเรื่องคืนชุดดังกล่าว ณ วันที่ได้รับ
หลังจากนั้นทาง Lazada ได้ทำการคืนเงินเข้าบัตรเครดิตมาในวันที่ 15 พ.ย. 2018 เพียง 1,494 บาทเท่านั้น จึงได้มีการติดตาม ทวงถามไปกับทางบริษัท แต่ก็ได้รับคำตอบที่ไม่ชัดเจน บอกเพียงแค่ ภายใน 7 วันถ้ายังไม่ได้รับเงินคืนให้ติดต่อเข้าไปใหม่
สินค้าไม่ได้รับ เงินก็ต้องจ่ายให้ Lazada ทำไมถึงไม่เก็บจากผู้ขาย แล้วทำไมกลายเป็นคนซื้อต้องติดตามทวงถาม Lazada ไม่มีวิธีการดำเนินการหรือย่างไร หรือแค่ต้องการค่านายหน้าเท่านั้น ไม่มีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง ถึงแม้จะเป็นลูกค้ารายย่อ ไม่ใช่บริษัทหรือตัวแทนแต่ Lazada ในฐานะนายหน้าควรมีวิธีจัดการที่ดีกว่านี้
ผิดหวังอย่างยิ่ง และคิดว่าถ้าไม่มีใครออกมารับผิดชอบดิฉันคงเลิกเป็นลูกค้ากับทางบริษัท