3BB ตัดค่าเน็ตรายเดือนเกินมา 1 เดือน หลังจากแจ้งยกเลิกไป …… ผ่านมา 3 เดือน ยังไม่ได้เงินคืน

อมยิ้ม17


เราได้ทำการแจ้งยกเลิกเน็ตบ้านรายเดือนไว้ตั้งแต่ 24 สค 61  ค่ะ
ซึ่งจะใช้เน็ตงวดสุดท้ายได้ถึง 26 กย
สาขาที่แจ้งคือ บิ้กซี 1 (Vsquare) นครสวรรค์

แต่ปรากฏว่า ในวันที่ 19 กย มีตัดยอดของงวดใหม่เข้ามาอีก
ได้โทรแจ้งทาง call center ไป และได้รับการแจ้งว่า จะคืนเงินที่หักเกินไป เข้าบัญชีให้ ในรอบเดือนถัดไป คือ 19 ตค
แต่ 19 ตค ไม่มีเงินคืนเข้ามา ทางพนักงานที่ตามเรื่องบอก ยังไม่มีใครทำเรื่องให้ เดี๋ยวจะจัดการให้ และจะคืนเงินให้ใน
งวดถัดไปอีก คือ 19 พย

แต่ จนถึงวันนี้ ยังไม่มีเงินคืนเข้ามา


ไม่ทราบว่า จะตามเรื่องกันอีกนานแค่ไหนคะ ทางเราแจ้งยกเลิกถูกต้องทุกอย่าง
ทาง 3BB ตัดเงินเกินไป แต่กลับไม่ยอมเดินเรื่องคืนเงินให้สักที  โทรตามมาหลายรอบ ก้อไม่ได้เรื่อง
พนักงานก้อพูดปัดไปเรื่อยๆ

คราวนี้เลยต้องขอตั้งกระทู้ตาม…… ขอเถอะค่ะ ช่วยกรุณาคืนเงินเราให้ด้วยนะคะ 3BB
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่