ซื้อของ Lazada 11.11 มีปัญหาชำระเงินไม่ได้ จนถูกยกเลิกการซื้อ จะทำยังไง

เมื่อวันที่ 11.11 มี Flashsale ของ Lazada เป็นเตาแม่เหล็กไฟฟ้า ซึ่งผมกดซื้อไปเรียบร้อยแล้ว
ปรากฏว่าขั้นตอนชำระเงิน พอเลือกชำระเงินโดยหักบัญชี ไม่สามารถทำได้ เตือนว่า การชำระเงินผิดพลาด!
อีก 2-3 ชั่วโมงลองใหม่ก็ขึ้นแบบเดิม เย็น ดึก เช้า กลางวัน ลองอีกก็เป็นแบบเดิม
แถม เปลี่ยนวิธีชำระเงินเป็น ชำระผ่านATM ชำระผ่านบัตรเครดิต เก็บเงินปลายทาง เคาเตอร์เซอร์วิส ก็ขึ้นแบบเดิม
พอวันที่ 13 พ.ย. ลองติดต่อทางเมล Support Lazada ก็ส่งกลับมาว่าเมลเลิกใช้ให้ติดต่อทางแชท
พอแชทไปก็ยังกะคุยกับบอท มีแต่ให้เลือกหัวข้อใกล้เคียง แล้วก็ไม่มีอะไรต่อไปอีก เงียบ
ลองอินบ๊อกซ์เฟสของ Lazada ไปตาม ก็เงียบ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติด
จนวันนี้เวลา 30 นาทีสุดท้ายก่อนหมดเวลา นั่งจิ้มชำระเงินถี่ๆ ก็ยังขึ้น การชำระเงินผิดพลาด! จนเริ่มหัวร้อน
สุดท้าย 10.30 น. ถูกระบบยกเลิกคำสั่งซื้อ

ถามว่าผมจะทำอะไรได้มั่งครับ ผมพร้อมจ่าย แต่ระบบชำระเงินไม่ได้ จะติดต่อแจ้งก็ไม่ได้อีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่