...........อยู่ที่บ้านแต่ลืมว่า วางมือถือไว้ที่ไหน จึงเอาโทรศัพท์บ้าน โทรเข้าไป.....พอได้ยินเสียงมือถือ ก็วางสาย......สิ้นเดือน บิลมา....เรียกเก็บ..ค่าโทรไปหามือถือ 80 นาที เป็นเงิน 240 บาท.......ได้ขอให้ TOT ตรวจสอบแล้วเค้ายืนยัน ว่าใช้ 80 นาที เป็นเงิน 240 บาท ขอรบกวนท่านผู้รู้ โดยขอถาม ดังนี้
1. จนท.TOT แจ้งว่า อาจเกิดจาก การวางหูโทรศัพท์บ้านไม่สนิท แม้ว่าไม่มีการรับสายมือถือก็ตาม จึงเท่ากับว่า มีการใช้สายอยู่ตลอด 80 นาที
2. จนท.ชี้แจงว่า เบอร์บ้านโทรเข้ามือถือ เมื่อได้ยินเสียงมือถือ แม้ไม่รับสาย แล้วรีบวางหู คิดค่าบริการ 1 นาที คือ 3 บาท เพราะถือว่าต่อสายให้สำเร็จแล้ว.......ประเด็นนี้ เข้าใจในเหตุผลของ TOT
3.สมมุติว่า สาเหตุเกิดจากวางสายโทรศัพท์บ้านไม่สนิท.....เป็นไปได้หรือ ที่โทรศัพท์บ้านจะเรียกเข้ามือถือโดยไม่หยุดเลย 80 นาที.....เพราะเวลาเราโทรไปหามือถือ สายจะเรียกไประยะหนึ่ง ประมาณไม่เกิน 5 นาที มือถือจะตัดสัญญาณออก...ถ้าจะติดต่ออีก...จะต้องโทร(หมุน)ใหม่.....
---ผมโทรเพียงครั้งเดียว พอได้ยินว่ามือถือวางอยู่ที่ไหน ใช้เวลาคงไม่ถึง 0.5 นาที แล้ววางหู ก็ต้องคิดเป็น 1 นาที สมมุติว่าวางสายไม่สนิท สัญญาณก็จะเรียกต่อไป เมื่อไม่มีการรับสายมือถือประมาณไม่เกิน 5 นาที ระบบมือถือก็จะตัดสัญญาณที่เรียกมา ออกไป ......ถ้าจะโดนคิดค่าบริการ อย่างมากก็แค่ 5 นาที คือ 15 บาท
---แต่ผมถูกเรียกเก็บ 80 นาที 240 บาท........
##### ขอรบกวนท่านผู้รู้ หรือท่านที่ทำงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ ช่วยให้ความกระจ่างว่า กรณีนี้ ต้องคิดอย่างไร .....ขอขอบคุณ ครับ #####
เบอร์บ้าน(TOT)โทรเข้ามือถือตัวเอง...เพราะลืมว่าวางมือถือไว้ตรงไหน ...โดนคิดเงิน 240 บาท
1. จนท.TOT แจ้งว่า อาจเกิดจาก การวางหูโทรศัพท์บ้านไม่สนิท แม้ว่าไม่มีการรับสายมือถือก็ตาม จึงเท่ากับว่า มีการใช้สายอยู่ตลอด 80 นาที
2. จนท.ชี้แจงว่า เบอร์บ้านโทรเข้ามือถือ เมื่อได้ยินเสียงมือถือ แม้ไม่รับสาย แล้วรีบวางหู คิดค่าบริการ 1 นาที คือ 3 บาท เพราะถือว่าต่อสายให้สำเร็จแล้ว.......ประเด็นนี้ เข้าใจในเหตุผลของ TOT
3.สมมุติว่า สาเหตุเกิดจากวางสายโทรศัพท์บ้านไม่สนิท.....เป็นไปได้หรือ ที่โทรศัพท์บ้านจะเรียกเข้ามือถือโดยไม่หยุดเลย 80 นาที.....เพราะเวลาเราโทรไปหามือถือ สายจะเรียกไประยะหนึ่ง ประมาณไม่เกิน 5 นาที มือถือจะตัดสัญญาณออก...ถ้าจะติดต่ออีก...จะต้องโทร(หมุน)ใหม่.....
---ผมโทรเพียงครั้งเดียว พอได้ยินว่ามือถือวางอยู่ที่ไหน ใช้เวลาคงไม่ถึง 0.5 นาที แล้ววางหู ก็ต้องคิดเป็น 1 นาที สมมุติว่าวางสายไม่สนิท สัญญาณก็จะเรียกต่อไป เมื่อไม่มีการรับสายมือถือประมาณไม่เกิน 5 นาที ระบบมือถือก็จะตัดสัญญาณที่เรียกมา ออกไป ......ถ้าจะโดนคิดค่าบริการ อย่างมากก็แค่ 5 นาที คือ 15 บาท
---แต่ผมถูกเรียกเก็บ 80 นาที 240 บาท........
##### ขอรบกวนท่านผู้รู้ หรือท่านที่ทำงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ ช่วยให้ความกระจ่างว่า กรณีนี้ ต้องคิดอย่างไร .....ขอขอบคุณ ครับ #####