สั่งของจาก ais online store เสียเงินค่าส่งแต่ไม่ได้ตามเวลาที่ ais บอกไว้

กระทู้คำถาม

AIS AIS 3G 2100 AIS 4G ADVANCED AIS eService

อยากถามไปถึง ais และส่วนที่เกี่ยวข้องครับ
ผมสั่งของใน ais online store ไปเมื่อประมาณเที่ยงวันนี้ และได้เลือกการจัดส่งแบบส่งภายในวันนี้ พร้อมทั้งเสียเงินค่าส่งด้วย แต่เมื่อเย็นนี้โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ ได้รับคำตอบว่าจะได้รับของพรุ่งนี้

จึงอยากทราบว่า จะมีให้เลือกส่งภายในวันเดียวกันเพื่ออะไรครับ และเก็บค่าส่งมากกว่าด้วย อย่างนี้ ais จะรับผิดชอบอย่งไรบ้างครับ เพราะไม่ได้รับการบริการตามที่ ais ระบุไว้ครับ