illustrator CC 2017 เปิด New แล้วไม่ขึ้น ทำไงดีคะ?

;(;(เราเพิ่งเอาไปลงโปรแกรมที่ร้ามคอมมา แล้วเอไอตัวนี้เราเพิ่งเข้าใช้วันนี้ พอเราจะกดFileแล้วจะNewงานขึ้นมา เม้าส์มันวนโหลดอยู่แปปนึงแล้วก็ไม่ขึ้นหน้าอะไรมาให้เลยอ่ะ ต้องทำไงอ่ะคะ? คือเราต้องทำงานนน ;(

ช่วยหน่อยครับ พอกด New/Load project ก็โหลดนานมากๆ จนโปรแกรม Not Responding ไปเลย มีวิธีแก้บ้างมั้ยครับ

ช่วยบอกวิชาการติดตั่งโปรแกรมเป็นข้อๆหน่อยครับ

https://www.youtube.com/watch?v=7sioGui02ac

พอดีผมเห็นในเพจเอามาลงเเล้วสนใจ อยากทำภาพแบบนี้ได้มั้งอ่ะครับ ปกติเค้าใช้โปรแกรมอะไรครับ ตอนนี้ผมฝึกใช้ PS กับ AI อยู่ครับ

https://www.youtube.com/watch?v=iqqZrcAe5pc

พึ่งจัดสเป็คคอมมาราคาประมาณ 100k แต่ยังใช้โปรแกรม illustrator cc แล้วแลคน่วงๆค้างบางทีทำยังไงดีครับสเป็คคอมintel core i9 12th 12900knvidia geforce rtx 3080Ram 64 g

แบตเตอรี่ไอโฟน10กับไอโฟน11นำมาใส่ด้วยกันได้ไหมครับ🙏🏻🙏🏻🙏🏻