Illustrator CC 2017

เราเพิ่งเอาไปลงโปรแกรมที่ร้ามคอมมา แล้วเอไอตัวนี้เราเพิ่งเข้าใช้วันนี้ พอเราจะกดFileแล้วจะNewงานขึ้นมา เม้าส์มันวนโหลดอยู่แปปนึงแล้วก็ไม่ขึ้นหน้าอะไรมาให้เลยอ่ะ ต้องทำไงอ่ะคะ? คือเราต้องทำงานนน