ถามเรื่องส่งครีมทาผิวไปต่างประเทศค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าวันนี้เราส่งพัสดุไปให้คุณแม่ที่ฝรั่งเศส ด้านในเป็นครีมทาหน้า และ อายครีม
คือเราพอจะทราบค่ะว่า พวกครีม เป็นสิ่งต้องห้ามในการส่งพัสดุไปต่างประเทศ
แต่พอดีคุณแม่แพ้ครีมของทางนู้น เราเลยจำเป็นต้องส่งไปค่ะ  
ตอนนี้เรากังวลว่าของจะไม่ผ่านด่านศุลกากร  อยากทราบว่ามีท่านไหนเคยส่งไปประเทศโซนยุโรปบ้างคะ?
ส่งไปแล้วผ่านมั้ยคะ ของถึงมือผู้รับมั้ย?
แล้วถ้าพัสดุไม่ผ่านด่านศุลกากร เค้าจะตีคืนกลับมาให้เรามั้ยคะ?
อีกเรื่องที่กังวลคือ ถ้าไม่ผ่านกลัวเค้าเอาทิ้งค่ะ ของข้างในมูลค่าหลายพันอยู่
รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ