LAZADA ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังขึ้นสถานะกำลังดำเนินการชำระ?

พอดีสั่งซื้อสินค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เลือกชำระผ่าน ATM แต่มีให้เลือกชำชะผ่านทางแอพ ktb ได้ เลยสแกนโค้ดแล้ว ตัดเงินชำระเรียบร้อย
แต่ว่าสถานะสินค้ายังขึ้นว่ากำลังดำเนินการชำระเงินอยู่เลย แก้ไขยังไงคะ ?? ติดต่อผ่านทางแชทเฟสบุ้คแล้วยังไม่มีใครตอบ
หมายเลขคำสั่งซื้อ 21663448330617