ยกเลิกคำสั่งซื้อของ Lazada ไม่ได้

เนื่องจากออเดอร์ของฉันได้ทำการสั่งซื่อในช่วงเที่ยงคืนของ 11.11 แล้วพบว่าที่อยู่ผิด จะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ทาง Lazada ไม่สามารถยกเลิกให้ได้ ไม่สามารถติดต่อทาง Call center และทางแชทบอทได้ ซึ่งทางลูกค้าต้องการเปลี่ยนที่อยู่แต่ไม่สามารถทำได้ เพราะที่อยู่เดิมนั้นคือของหอพักเก่า ซึ่งไม่สะดวกในการรับสินค้า ขอให้ทางลาซาด้าหาทางแก้ไขกับสิ่งที่เกิดด้วยค่ะ ได้ทำการยกเลิกไปตั้งแต่ 00.03 น. ของ 11.11 แล้วก็ไม่ได้

Order no. #216279553322744
E-mail : belt_1810@hotmail.com
เบอร์โทร 0813594991

ปล. ติดต่อทางอินบอกซ์ในพันทิปก็ไม่ได้ ติดต่อสักทางไม่ได้ค่ะ