ยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

คือเมื่อวานเสียบบัตร/ถ่ายรูปที่ตู้ทรูแล้ว แต่มี SMS ว่าขอข้อมูลเพิ่มเติม แต่เราไม่สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ true wallet ติดต่อไปที่ 1240 ได้เนื่องจากโทรศัพท์มีปัญหา และซิมที่ใช้มีขนาดต่างจ

ชาวสิงคโปร์เพื่อนผมจะมาไทย 8 วัน ต้องการใช้ True Wallet สำหรับใช้จ่ายในประเทศไทย เพื่อโอนเงินเข้า PromptPay ได้เตรียมติดตั้งแอปแล้ว โดยเมื่อมาไทย จะมี SIM Travel (ของทรู ดีแทค หรือเอไอเอส) และพาสปอร์ต

เราจำเป็นที่จะต้องโอนเงินผ่านวอลเลตจริงๆค่ะ  ยืนยันตัวตนเราก็ทำหมดแล้ว ช่วยตรวจสอบอย่างเร่งด่วน เลยนะคะ จำเป็นต้องใช้ด่วนมากๆค่ะ

จะใช้ TrueMoney PromptPay ต้องไปยืนยันตัวตนที่ตรงไหนครับ ตอนนี้ใช้แต่ TrueMoney Wallet โอนเข้าธนาคารก็ช้าเสียค่าธรรมเนียมอีก ต้องการใช้ TrueMoney PromptPay จะต้องไปยืนยันที่ตรงไหน?? จ.นครราชสีมา

ผมยืนยันตัวตนไม่ได้ครับผมควรทำยังไงใส่ที่อย่างถูกต้องหมด

ตามหัวข้อเลยครับยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

พอจะมีวิธีอื่นให้ยืนยันนอกจากที่ตู้มั้ยคะ เราจะโอนพร้อมเพย์ก็ไม่ได้เพราะเขาให้ไปยืนยันกับตู้คือลำบากมากๆค่ะ แถวบ้านก็ไม่มีตู้ให้ยืนยันตัวตนด้วย พอจะมีิวิธีอื่นมั้ยคะ

คือเราโดนโกงเงิน