**ช่วยด้วยค่ะ True money wallet ถูกระงับชั่วคราวค่ะ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ?

คุณสามีลงแอป true money ยืนยันตัวตนที่7-11 เรียบร้อยมีเงินอยู่ในแอป แต่นานๆจะเข้าระบบสักที พอจะไปจีนก็ลองเข้าแอป ต้องลงเบอร์โทร รับ OTP สแกนใบหน้าใหม่ทุกครั้งเป็นเพราะอะไร ของเราไม่เห็นต้องทำใหม่เราก็

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

คือมีการแจ้งเตือนมาว่าให้ยืนยันตัวตนในแอปทรูวอลเลทภายในวันที่10 พ.ค. ไม่งั้นจะถูกระงับคือลองยืนยันมา2วันแล้วแต่ไม่ได้เลย ถ้าไม่ยืนยันจะเป็นไรมั้ยคะ? คือเสียดายทรูพอยท์มีอยู่400กว่า

สอบถามหน่อยคะ ทำไมเราถึงเข้าแอปทรู จากเบอร์ที่เคยสมัครไว้ได้คะ มันขึ้นให้ติดต่อ 1214 แต่ก็ยังไม่ได้ติดต่อคะ พยายามเข้า เบอร์เดิม แต่ก็เข้าไม่ได้

สวัสดีครับ ตามหัวข้อกระทู้เลยครับผม  ถูกระงับมานานแล้ว 1240 ก็ไม่ช่วย ก่อนที่จะโดนระงับก็ขึ้นว่ายืนยันตัวตนแล้ว ไม่ทราบว่าทำไมถึงโดนระงับครับ

คือเราอยู่ต่างประเทศค่ะ มีเบอร์ไทยเอาไว้ยืนยันกับธนาคาร แต่เราลืมเติมวัน มาเช็คอีกทีวันหมดอายุไป 2เดือนกว่าแล้ว คือยากใช้เบอร์นี้ต่อ ต้องยังไงบ้างคะ