ออกตัวก่อนว่าสืบเนื่องจากความไม่รอบคอบของผมเองจึงทำให้เป็นอย่างนี้ ภายหลังจากที่ได้คุย กับ CC จึงได้มาตั้งกระทู้นี้ครับ
ผมใช้เบอร์ทรู ย้ายจากเติมเงิน ไป รายเดือน โดยมีเงินเหลืออยู่ในระบบ จำนวนนึง (4xx) ซึ่งตอนจะย้ายทาง จนท. รับเรื่องได้แจ้งว่า ถ้ามีการใช้งานนอกเหนือจาก Packet ระบบจำนำเงินเก่ามาหักส่วนที่เกินไป ซึ่งอันนี้ผมก็ ok ไม่ได้ติดใจอะไร
แต่ สิ่งที่ผมไม่รู้ หรือว่าพลาดไปคือ เงื่อนใขดังกล่าวจะอยู่ภายใน 12 รอบบิลเท่านั้น ซึ่งผมคิดว่ามันน่าจะอยู่ตลอด หรือจนกว่าจะถูกใช้หมดไป
สิ่งที่ผมค้างคาใจคือ เงินจำนวนนี้ผมเติมเข้าไป ไม่ได้ได้โบนัสจากทางทรู ทำไมถึงตัดได้ แล้วเงินส่วนนี้ไปไหน แล้วถ้าเปลี่ยนมาเป็นเติมเงิน เงินส่วนนี้จะกลับมาไหม ถ้าไม่ มันยุติธรรม กับผู้งานรึเปล่าว เหมือนผู้ให้บริการได้เงินส่วนนี้ไปฟรีๆ (สำหรับผมเสียดายเหมือนกัน เพราะ 12 รอบบิล ใช้เกิน นิดเดียวเป็นพวกข้อความ ไม่กี่บาท เท่ากับว่าผมต้องเสียเงิน 4ร้อยกว่าบาท )
จึงอยากเตือนเพื่อนๆ ที่จะย้ายระบบ ใช้เงินเก่าให้หมดก่อนจะได้ไม่เกิดปัญหา สำหรับผมคงต้องทำเรื่องย้ายค่ายต่อไปครับ
กระทู้ แชร์ข้อมูล สำหรับท่านที่จะย้ายจากเติมเงินไป รายเดือน
ผมใช้เบอร์ทรู ย้ายจากเติมเงิน ไป รายเดือน โดยมีเงินเหลืออยู่ในระบบ จำนวนนึง (4xx) ซึ่งตอนจะย้ายทาง จนท. รับเรื่องได้แจ้งว่า ถ้ามีการใช้งานนอกเหนือจาก Packet ระบบจำนำเงินเก่ามาหักส่วนที่เกินไป ซึ่งอันนี้ผมก็ ok ไม่ได้ติดใจอะไร
แต่ สิ่งที่ผมไม่รู้ หรือว่าพลาดไปคือ เงื่อนใขดังกล่าวจะอยู่ภายใน 12 รอบบิลเท่านั้น ซึ่งผมคิดว่ามันน่าจะอยู่ตลอด หรือจนกว่าจะถูกใช้หมดไป
สิ่งที่ผมค้างคาใจคือ เงินจำนวนนี้ผมเติมเข้าไป ไม่ได้ได้โบนัสจากทางทรู ทำไมถึงตัดได้ แล้วเงินส่วนนี้ไปไหน แล้วถ้าเปลี่ยนมาเป็นเติมเงิน เงินส่วนนี้จะกลับมาไหม ถ้าไม่ มันยุติธรรม กับผู้งานรึเปล่าว เหมือนผู้ให้บริการได้เงินส่วนนี้ไปฟรีๆ (สำหรับผมเสียดายเหมือนกัน เพราะ 12 รอบบิล ใช้เกิน นิดเดียวเป็นพวกข้อความ ไม่กี่บาท เท่ากับว่าผมต้องเสียเงิน 4ร้อยกว่าบาท )
จึงอยากเตือนเพื่อนๆ ที่จะย้ายระบบ ใช้เงินเก่าให้หมดก่อนจะได้ไม่เกิดปัญหา สำหรับผมคงต้องทำเรื่องย้ายค่ายต่อไปครับ