คืนเงินจาก LAZADA เกิน 15 วันแล้วยังไม่ได้รับคืน

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ธนาคารกรุงเทพ ร้องทุกข์

สั่งสินค้าแบบผ่อนชำระไป ซึ่งลาซาด้าบอกว่าจะคืนเงินภายใน 15 วัน
ตามภาพ จนถึงวันนี้ (09.11.2018) ซึ่งเกิน 15 วันแล้วยังไม่ได้รับเงินคืนเข้าบัตรเครดิตเลย

ติดต่อธนาคารบอกลาซาด้ายังไม่ทำเรื่องคืนเงินเข้ามา
ทางลาซาด้าเองก็ได้แต่อภัยในความไม่สะดวก และรับปากว่าเงินจะเข้า

**การคืนเงิน เพราะลาซาด้าคืนเองนะ เราไม่ได้ยกเลิก เนื่องจากลาซาด้าอ้างว่าก่อนหน้านี้เราสั่งแล้วยกเลิกไปหลายครั้ง