เราจองโรงแรมไว้กับทางบุคกิ้งแต่ว่ารู้สึกไม่ปลอดภัยและค่อนข้างกลัวตึกที่จะไปพักที่ฮ่องกง เลยขอแคนเซิล เราพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอยกเลิกแต่เค้าบอกไม่ได้เราควรทำอย่างไรดีคะ เครียดมากเลยค่ะ