ทำไม Call Center ทรู 1242 ติดต่อยากจังเลยครับ

พอดีโทรหา 1242 แล้ว คุยกับเจ้าหน้าที่ Call Center เพื่อจะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักให้แฟนซึ่งแจ้งไปแล้วว่าจะลดค่าใช้จ่าย (ปกติชำระเดือน 600 บาทกว่า ซึ่งเราคิดว่ามันเยอะไป อยากได้ไม่เกิน 250-300 บาท) แต่เจ้าหน

ตั้งใจโทรไปสิบถามการตั้งค่าระบบของทาง true ผ่านทาง call center 1242 แต่ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เจอแต่ยัยมะลิ แต่ระบบกลับคิดเงิน ทั้งทียังไม่ได้รับการแ้ไขปัญหาเลย เหมือนผู้ให้บริการจะเอาเปรียบผู้บริโภค

โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key และ sms mini  ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร  True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย  

มีพนักงานทำงานไหม🤔ุุุุุุุุุุุุุุุุุุ เสีย 3 บาท โทรเข้านะ

ครั้งแรกของการใช้ช่องทางนี้เลยคะ ทนไม่ไหวกับค่าบริการ True Move H ที่เรียกเก็บทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานมันคือค่า Horoscope ไม่เคยสมัครเลยคะ อยู่ก็เก็บเงินมา 2 เดือนแล้ว เดือนนี้หนักหน่อย ในบิลบอกใช้งานไป 9

มีวิธีไหนที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างครับผมโทรชั่วโมงครึ่งก็ยังไม่ได้คุยเลยหรือมีวิธีไหนที่ยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติได้บ้างครับ

มีปัญหาการสมัครเน็ต จะโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ รอสายเป็นชั่วโมง ไม่มีคนรับสายเลยคับ ไม่ทราบว่ายังมีเจ้าหน้าที่ไหมคับ

เราใช้เป็นเบอร์ระบบเติมเงิน ต้องการเปลี่ยนเป็นรายเดือน โทรเข้า call center หลายวันแล้ว โทรทั้งวัน รอสายไม่ต่ำกว่า 30 นาทีต่อครั้ง ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ท่านใดมีคำแนะนำบ้างคะ #ทรู #true