Kerry ไม่ส่งของที่ม.เกษตรบางเขนหรอคะ

เราเกิดปัญหาค่ะ เราส่งของไปที่ ม.เกษตรบางเขน ใช้รหัสไปรษณีย์ 10903 แต่ kerry บอกว่าไม่มีรหัสนี้ในระบบ แต่เรไปถามผู้รับมาแล้ว เขาบอกว่ามันถูก พอkerry โทรมาอีก เขาก็ยังยืนยันว่ามันไม่มี เราจะแก้ปัญหานี้ยังไงดีคะ คือ เราไม่รู้ว่ามันจะส่งไปให้ถึงได้ยังไง วอนผู้รู้ช่วยตอบด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ