สั่งของในช้อปปี้

ใครเคยสั่งของใน Shopee บ้างคะ สั่งแล้วได้ของเหมือนที่สั่งไปไหมคะ จากกรณีของ จขกท สดๆร้อนๆเลย ได้สั่งเคสมือถือไป แล้วต้องรอจากทางร้านซึ่งส่งมาจากประเทศจีน ซึ่งรอประมาณ 2 อาทิตย์ ผลปรากฎเมื่อเคอรี่มาส่ง แกะออกกลายเป็นยางมัดผมซะงั้น จะมำอย่างไรได้บ้างคะ สามารถส่งสินค้าคืนได้ไหมคะ ถ้าคืนต้องส่งคืนไปที่จีนไหมคะ ค่าใช้จ่ายในการส่งใครเป็นคนออกคะ ไม่เคยเจอแบบนี้สั่งของใน shopee มาก็หลายครั้งแล้ว นับ 10 ครั้งได้ไม่เคยมีปัญหา ครั้งนี้แหละที่เกิดเรื่อง