สอบถามหน่อยครับ Iphone x มีปัญหาเรื่องเครือข่าย

พอดีผมซื้อ i phone x จากศูนย์ True ใช้มาประมาณ 6-7 เดือน ในระหว่างใช้งานพบว่าเวลาผมไปต่างจังหวัด (ที่ไม่ใช่ตัวเมือง) จะเกิดปัณหาเกี่ยวกับสัญญาณ บ้างทีขึ้น 3G แต่เล่นเน็ตไม่ได้ คนโทรเข้าก็ไม่ได้ ซึ่งผมก็ลองไปถามศูนย์ ศูนย์ก็เปลี่ยนซิมใหม่ให้ แล้วก็เป็นเหมือนเดิม เมื่อเดือนตุลาคม ผมได้ไปต่างจัวหวัด
ผมก็เป็นแบบเดิมทำอะไรไม่ได้เลย ทั้งๆที่เพื่อนอีกคนใช้ True แต่ก็เล่นได้ปกติ คราวนี้เลยลองเปลี่ยนซิมกับเพื่อน เพื่อนผมอีกคนใช้ ais ผมก็ลองเปลี่ยนแต่ก็ไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม (แต่ซิมผมที่เปลี่ยนให้เพื่อน เพื่อนเล่นได้ปกติ)  ผมก็ลองไปที่ศูนย์True เล่าปัญหาให้เขาฟัง เขาก็แนะนำให้ไปที่ icare ปัญหาแบบนี้เกิดจากอะไรครับ แล้วเราสามารถเปลี่ยนเครื่องได้ไหม ตอนนี้ผมรู้สึกมีปัญหากับเรื่องนี้มากเลยครับ ขอบคุณมากครับ