ไม่รู้ว่าโดนหลอกหรือโง่เอง

เนื่องจากเราได้ไปซื้อซิมโทรศัพท์เครือข่ายสีแดงจากร้านค้าสะดวกซื้อที่เปิด24hrมาใช้ แล้วได้สมัครแพ็คเก็จอินเตอร์เน็ต7วัน ไม่ลดสปีด 512kbps ในราคา 95บาท สมัครผ่านapp t- wallet แล้วเราไม่สามารถใช้เน็ตได้เลย ขึ้นแค่3G แต่ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บใดๆขึ้นเลย เราก็เลยสงสัยว่าที่ช้าเพราะ4Gไม่ขึ้นหรือเปล่า ก็ได้เปิดหาวิธีเปิด4G กดเปิดสัญญาณก็แล้ว รีเซ็ตเครื่องก็แล้ว รีเซ็ตnetworkก็แล้ว ก็ยังขึ้นแค่3G เราสงสัยมากทั้งๆที่อีกเครื่องก็ใช้เครือข่ายเดียวกันแต่ขึ้น4G เราก็เลยไปที่ t- shop ไปสอบถาม พนง.ก็ได้คำตอบกลับมาว่าต้องเปลี่ยนซิมใหม่เท่านั้น เราก็ทำการเปลี่ยนซิมใหม่ แต่ก็ยังเป็นเช่นเดิม พนง.ก็ถามเราว่า ลค.สมัครเป็นแพ็คเก็จ3Gหรือเปล่า เราก็เลยบอกว่า95บาทเลยนะ มันเป็นแค่3Gเหรอ? แล้วเราสมัครในappของคุณด้วยนะ ในนั้นก็ไม่มีรายละเอียดบอกว่ามันคือ3G เพราะถ้าเรารู้ว่า95บาท ได้แค่3Gเราก็คงไม่สมัครหรอก พนง.ก็ขอดูรายการที่เราสมัคร เราก็เปิดให้ดู ในนั้นไม่มีรายละเอียดจริงๆ เราก็ให้เขาเช็คให้ว่ามันเป็นโปรอะไร 3Gหรือเปล่า เขาก็บอกว่ามันไม่ขึ้น แต่น่าจะเป็น3G พนง.พูดส่งท้ายว่า ลค.ต้องใช้ให้ครบโปรก่อน แล้วถึงจะเปลี่ยนเป็นโปรอื่นได้นะคะ เราก็ทำได้แค่สงสัยว่า เราต้องอยู่กับ3Gง่อยๆไป1สัปดาห์เลยหรอ?


วอนผู้รู้ช่วยตอบเราที