เสียบหูฟังแล้วได้ยินข้างเดียว แต่ถ้าลองดึงให้หลวมได้ยิน2ข้าง

ใช้กับ oppo f7 คะ หูฟังของโทรศัพท์เองพังไปแล้ว เลยซื้ออันใหม่มา ใช้ได้สักพักก็เสียงออกข้างเดียว ลองขยับสายที่หูฟังก็ยังไม่ได้ยิน แต่ลองถอดแล้วเสียบแบบหลวมๆ มันดัง อยากทราบว่า
1.เป็นที่เครื่องหรือหูฟัง
2.มีวิธีแก้ไหมค่ะ
3.ปัญหานี้อยู่ในประกันรึป่าว เพราะประกันยังไม่หมด ซื้อมาไม่ถึงปีค่ะ