ตู้ทรูมันนี่ หน้าเซเว่น ยกเลิกบริการ แล้วไม่ได้เงินคืน???

วันนี้ช่วงเวลา 17.45 ได้ไปเติมเงินเข้า True Wallet ได้นำเงินใส่ตู้ไป 300 บาท ถือเงินไป 300 ใส่ตู้หมดเลย แล้วพอจะกดดำเนินการต่อ อ้าว!!! ต้องใส่เงินเพิ่มอีก 20 บาท ถือเงินมาแค่ 300 ถ้วน ก็ด้วยความที่ไม่รุ้เพราะปกติเวลาเวลาเติมเงินเข้า wallet จะเติมที่เคาร์เตอร์เซอร์วิส ก็ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม แต่วันนี้ในเซเว่นคนเยอะเลยต้องใช้บริการตู้ทรูมันนี่ เลยคิดว่ายกเลิกก่อน เงินไม่พอใส่เพิ่ม เลยกดยกเลิก แต่เงินไม่คืน เงินหายจ้า หน้าจอขึ้นว่า ท่านได้ยกเลิกการใช้บริการ แล้วเงิน 300 บาทละอยู่ไหน เห็นแต่คำว่า ตู้ไม่ทอนเงิน พอเข้าใจ แต่ยกเลิกบริการ ไม่คืนเงิน ไม่เข้าใจตู้ แล้วโทรไป call center ของทรูวอลเล็ท รอสายเป็นครึ่งชม. ทีนี้จะได้เงินคืนมั่ย ต้องรอนานแค่ไหน ทำไมยกเลิกบริการแล้ว ก็ไม่ได้เงินคืนหรืออย่างไร มีความไม่เข้าใจตู้นะ เงิน 300 ไปอยู่ที่ไหน??? มีความงงในงง