เราโอนTrue walletเข้าธนาคารแต่เงินไม่เข้าค่ะTT

วันนี้วันที่02/11/61 เราโอนTrue wallet เวลา16:10น.ค่ะ จำนวนเงิน640บาท เข้าธนาคารกสิกรน่ะค่ะ แต่ทำไมเงินไม่เข้าคะ? ช่วยด้วยค่ะ สำหรับเราเงินมันไม่ใช่น้อยๆ แล้วจะได้รับเงินวันไหนคะ (ทางTrue walletช่วยรับผิดชอบด้วยค่ะ)