____T.T__ cdkeys.com ปัญหาขอเงินคืนซื้อผิดโซน ขอความช่วยเหลือครับ

ถามคนเคยซื้อเกมจากเว็บ cdkeys.com ผมซื้ออยู่ประจำไม่เคยซื้อผิดโซน  ล่าสุดซื้อ Assassins Creed Odyssey PC + DLC  $59.39 https://www.cdkeys.com/pc/games/assassins-creed-odyssey-pc-uplay-cd-key  ลืมดูโชน (ผมอยู่ US) รีดีนไม่ได้ทำเรื่องขอคืนเงินจากเว็บแล้วมีอีเมลตอบกลับมา เนื้อหาประมาณว่าทางเราจะทำการตรวจสอบว่าคีย์นี้ใช้ไปหรือยังแล้วเราจะคืนเงินให้คุณ ผ่านมาจะเป็นเดือนแล้ว(ซื้อตั้งแต่ 4 ตุลาคม เดือนก่อน)  เว็บนี้มันคืนเงินหรือปล่าวครับ หรือคืนแต่ช้าหน่อย ขอบคุณครับ