นกแอร์ไม่ส่งของที่แลกจากนกพ้อยมาให้

ใครเคยเอานกพ้อยแลกของจากนกแอร์มั้ยคะ อยากทราบว่าเขาจะแจ้งเลขพัสดุหรือข้อความมาไหมว่าส่งของแล้ว พอดีเราแลกหมอนรองคอไป ไม่มีวี่แววตอบกลับเลย โทรไปถามขอเลขพัสดุ3ครั้ง ก็บอกติดต่อกลับภายหลัง อยากบอกทาง บ.คุณไม่ต้องเอาแต้มมาให้แลกของแล้วเสียอารมณ์ ไม่แลกก็จะหมดอายุ