กดเงินจากตู้ ATM ธนาคารทหารไทย บัตร ATM เป็นของ ธนาคารกรุงไทย แต่ไม่ได้รับเงิน ทำอย่างไรดี

เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2561 เวลาประมาณ 09.00 น.
ดิฉันกดเงินจากตู้เอทีเอ็มของธนาคารทหารไทย
แต่ไม่ได้รับเงิน  แล้วเงินถูกหักออกจากบัญชี
โดยกดต่างธนาคาร  ใช้บัตรของธนาคารกรุงไทย
ร้อนใจมากเลยคะ  กว่าจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ธนาคารทหารไทย นานมาก
พอโทรติด ก็แจ้งให้ไปติดต่อธนาคารกรุงไทย เจ้าหน้าที่พูดเป็นเรื่องปกติมาก
และไม่สนใจ ใส่ใจ ว่าตู้เอทีเอ็มที่ไหน ตรงไหน บริการแย่มากๆๆ
ทั้งๆ ที่เรื่องทั้งหมดเกิดจากตู้ธนาคารทหารไทย
ดิฉันรีบโทรหาทางธนาคารกรุงไทย
น้ำตาไหลเลย เจ้าหน้าที่แจ้งต้องรออีก 7 วัน  
คือ เรากดเงินออกมาก็ต้องการใช้เงิน
แต่ดันมาเป็นแบบนี้  เสียใจมากที่ไปกดเงินจากตู้ธนาคารทหารไทย
และยังไม่ได้รับบริการที่ดีอีก
วันนี่ 31 ตุลาคม 2561 ตามเรี่องอีกทั้งสองธนาคาร
แต่ธนาคารทหารไทย คอลเซ็นเตอร์ คุณบริการได้แย่มากเลยคะ
พูดไม่จบวางสายหนีเลย คือไม่ใส่ใจลูกค้าเลย บอกอย่างเดียวไปตามกรุงไทยเอง

ดิฉันควรทำอย่างไรดี  รีบใช้เงินมากเลยคะ