อัพ ios 12 ไม่ได้ครับ ใครเป็นบ้างครับ

พึ่งซื้อ i8 มาใหม่ แล้วทีนี้พออัพเดท มันก็โหลดตัวอัพเดทจนเสร็จไม่มีเวลาขึ้นแล้ว แต่ขึ้นคำว่า เตรียมการอัพเดทอยู่แบบนั้น อัพเดทไม่เสร็จซักที แบบนี้ต้องเข้าศูนย์มั้ยครับ หรือถ้าซื้อกับดีลเลอร์ต้องเอาไปเคลมกับดีลเลอร์ ผมคืนค่าโรงงานไปแล้วด้วยตั้งแต่แรก(รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด) แต่บางทีเครื่องมันดูรวนๆ แบบแอพปิดเอง(FB,line) หรือเปิดแอพไม่ขึ้น บางทีเครื่องรีสตาร์ทเอง แล้วรู้สึกว่าเครื่องแอบร้อนง่ายด้วย พึ่งซื้อมา 3 วันครับ แนะนำด้วยครับ