อันนี้เเค่เล่าเรื่องที่เราเจอมานะคะ ถ้าไม่อยากอ่าน สามารถข้ามไปย่อหน้าท้ายๆ ได้เลยค่ะ
----------------------------------------------------------
คือวันก่อนพนักงานมาส่งของที่บ้านทั้งๆที่กล่องเป็นรู พร้อมบอกเราว่า "ผมเห็นรูเล็กนิดเดียวไม่น่าเป็นไร เลยเอามาส่ง"
เราก็มีช่วงเวลาปะทะคารมกับเจ้าหน้าที่ประมาณนึง เพราะไม่โอเคที่เอากล่องพังมาส่ง ของข้างในเป็นยังไงก็ไม่รู้ เเล้วเร่งๆเหมือนอยากบีบให้เราเซ็นซะ
สุดท้ายเขาเลยต่อสายให้คุยกับหัวหน้าเขา เราถามอะไรเขาก็ไม่ตอบ ตอบไม่ได้ บอกเเค่ไม่ทราบ ไม่รู้
เราเลยถามไปคำว่า "พี่คะ เราอยากได้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจว่าควรเซ็นรับอิของนี่มั้ย"
เขารีบสวนมาว่า "ไม่ได้ ไม่ควรรับ กล่องชำรุดยังไงก็ไม่ควรรับ"
เราเลยถามว่า "อ้าว เเล้วทำไมเห็นๆอยู่ว่ากล่องเป็นรูเเล้วยังปล่อยให้เอามาส่งได้ละคะ"
ทางนั้นก็ตอบกลับมาว่า "ก็น้องเขาหวังดี เห็นกล่องเป็นรูนิดเดียวไงครับ ปกติออกใบชำรุดไปก็ไม่มีใครอยากมาสักคน"
ไปมาๆก็ทะเลาะกับคนหัวหน้านี่อีก เพราะถามอะไรเขาตอบไม่ได้สักอย่าง process นานสุดกี่วัน สินค้าส่งลทบ.ทำเรื่องเรนจ์ชดเชยอยู่ที่เท่าไหร่ ของถ้าเปิดมาเเล้วพังจริงเนี่ย มันจะถูกเอาไปไว้ที่ไหน ฯลฯ เขาตอบเเค่นานครับ ไม่ทราบครับ ตอบไม่ได้ครับ เเล้วเเต่ต้นทางครับ ยังไม่ทันเห็นของเลยครับว่าพัง ตอบไม่ได้ครับ ตามกระบวนการครับ ฯลฯ
สรุปเราเลยตัดรำคาญว่าเดี๋ยวเซ็นรับเเล้วกัน เเต่ถ้าพังจะเอาไปเเจ้งทางเน็ตเเทนน่าจะเร็วเเละได้เรื่องกว่ามานั่งคุยกับคุณ เขารีบสวนเสียงเเข็งใส่เลยว่า "ผมขอสั่งห้ามไม่ให้คุณรับของเด็ดขาด! ไม่งั้นผมไม่รับผิดชอบอะไรทั้งนั้น!" เราเลยเออๆ ไม่รับผิดชอบก็ได้ ไม่เอาเงินหรอก ลทบ.คงไม่พ้น 500 บาท ของในกล่องพังมาก็หาซื้อไม่ได้เเล้วเเหละ เเต่เรื่องเอาของชำรุดมาส่งหน้าบ้าน+ตะคอกออกคำสั่งนี่ขอคอมเพลนเขาระบบเขาหน่อยเเล้วกัน
สรุปแกะมาของพังจริง 55555 ทีซื้อหวยเซนส์ไม่ถูกยังงี้นะ
------------------------------------------------------------
เจอเรื่องครั้งนี้เเล้วรู้สึกว่าเขาชินที่พัสดุมันชำรุดยังไงไม่รู้ เเบบเหมือนมันพังเยอะจนเห็นรูเล็กๆ เป็นเรื่องธรรมดา ไม่เป็นไร พังมาก็ตอบปัดๆไปเดี๋ยวลูกค้าก็รามือไปเอง ส่วนตัวเจอกล่องพังเพราะไปรษณีย์มาประมาณ 2-3 ครั้งเเล้ว เวลาสั่งซื้ออะไรพยายามไม่ส่งกับไปรษณีย์ไทย เเต่บางครั้งมันเลี่ยงไม่ได้ก็ลุ้นๆเอา เเล้วหลังๆ กล่องยุบ กล่องพัง บ่อยมาก เลยรู้สึกว่าทำไมปณ.บ้านเราเป็นยังงี้นะ มันไม่มีวิธีส่งของให้ปลอดภัยกว่านี้ได้เลยหรอ
เเล้วประเทศอื่นๆ ในโลกนี้เนี่ยประสบปัญหาส่งไปรษณีย์เเล้วของพังของหายเยอะเหมือนที่ไทยมั้ยคะ เยอะขนาดที่ต้องลุ้นทุกครั้งที่ใช้บริการ
เเละถ้ามันพังขึ้นมาในต่างประเทศเขามีวิธีจัดการอย่างไร ใครมีประสบการณ์บ้างคะ อยากรู้ในฐานะคนไม่เคยไปต่างประเทศเลยค่ะ TT
อยากรู้ว่าไปรษณีย์ประเทศอื่นเขามีปัญหาของพัง/ของหายเยอะเหมือนที่ไทยมั้ยคะ
----------------------------------------------------------
คือวันก่อนพนักงานมาส่งของที่บ้านทั้งๆที่กล่องเป็นรู พร้อมบอกเราว่า "ผมเห็นรูเล็กนิดเดียวไม่น่าเป็นไร เลยเอามาส่ง"
เราก็มีช่วงเวลาปะทะคารมกับเจ้าหน้าที่ประมาณนึง เพราะไม่โอเคที่เอากล่องพังมาส่ง ของข้างในเป็นยังไงก็ไม่รู้ เเล้วเร่งๆเหมือนอยากบีบให้เราเซ็นซะ
สุดท้ายเขาเลยต่อสายให้คุยกับหัวหน้าเขา เราถามอะไรเขาก็ไม่ตอบ ตอบไม่ได้ บอกเเค่ไม่ทราบ ไม่รู้
เราเลยถามไปคำว่า "พี่คะ เราอยากได้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจว่าควรเซ็นรับอิของนี่มั้ย"
เขารีบสวนมาว่า "ไม่ได้ ไม่ควรรับ กล่องชำรุดยังไงก็ไม่ควรรับ"
เราเลยถามว่า "อ้าว เเล้วทำไมเห็นๆอยู่ว่ากล่องเป็นรูเเล้วยังปล่อยให้เอามาส่งได้ละคะ"
ทางนั้นก็ตอบกลับมาว่า "ก็น้องเขาหวังดี เห็นกล่องเป็นรูนิดเดียวไงครับ ปกติออกใบชำรุดไปก็ไม่มีใครอยากมาสักคน"
ไปมาๆก็ทะเลาะกับคนหัวหน้านี่อีก เพราะถามอะไรเขาตอบไม่ได้สักอย่าง process นานสุดกี่วัน สินค้าส่งลทบ.ทำเรื่องเรนจ์ชดเชยอยู่ที่เท่าไหร่ ของถ้าเปิดมาเเล้วพังจริงเนี่ย มันจะถูกเอาไปไว้ที่ไหน ฯลฯ เขาตอบเเค่นานครับ ไม่ทราบครับ ตอบไม่ได้ครับ เเล้วเเต่ต้นทางครับ ยังไม่ทันเห็นของเลยครับว่าพัง ตอบไม่ได้ครับ ตามกระบวนการครับ ฯลฯ
สรุปเราเลยตัดรำคาญว่าเดี๋ยวเซ็นรับเเล้วกัน เเต่ถ้าพังจะเอาไปเเจ้งทางเน็ตเเทนน่าจะเร็วเเละได้เรื่องกว่ามานั่งคุยกับคุณ เขารีบสวนเสียงเเข็งใส่เลยว่า "ผมขอสั่งห้ามไม่ให้คุณรับของเด็ดขาด! ไม่งั้นผมไม่รับผิดชอบอะไรทั้งนั้น!" เราเลยเออๆ ไม่รับผิดชอบก็ได้ ไม่เอาเงินหรอก ลทบ.คงไม่พ้น 500 บาท ของในกล่องพังมาก็หาซื้อไม่ได้เเล้วเเหละ เเต่เรื่องเอาของชำรุดมาส่งหน้าบ้าน+ตะคอกออกคำสั่งนี่ขอคอมเพลนเขาระบบเขาหน่อยเเล้วกัน
สรุปแกะมาของพังจริง 55555 ทีซื้อหวยเซนส์ไม่ถูกยังงี้นะ
------------------------------------------------------------
เจอเรื่องครั้งนี้เเล้วรู้สึกว่าเขาชินที่พัสดุมันชำรุดยังไงไม่รู้ เเบบเหมือนมันพังเยอะจนเห็นรูเล็กๆ เป็นเรื่องธรรมดา ไม่เป็นไร พังมาก็ตอบปัดๆไปเดี๋ยวลูกค้าก็รามือไปเอง ส่วนตัวเจอกล่องพังเพราะไปรษณีย์มาประมาณ 2-3 ครั้งเเล้ว เวลาสั่งซื้ออะไรพยายามไม่ส่งกับไปรษณีย์ไทย เเต่บางครั้งมันเลี่ยงไม่ได้ก็ลุ้นๆเอา เเล้วหลังๆ กล่องยุบ กล่องพัง บ่อยมาก เลยรู้สึกว่าทำไมปณ.บ้านเราเป็นยังงี้นะ มันไม่มีวิธีส่งของให้ปลอดภัยกว่านี้ได้เลยหรอ
เเล้วประเทศอื่นๆ ในโลกนี้เนี่ยประสบปัญหาส่งไปรษณีย์เเล้วของพังของหายเยอะเหมือนที่ไทยมั้ยคะ เยอะขนาดที่ต้องลุ้นทุกครั้งที่ใช้บริการ
เเละถ้ามันพังขึ้นมาในต่างประเทศเขามีวิธีจัดการอย่างไร ใครมีประสบการณ์บ้างคะ อยากรู้ในฐานะคนไม่เคยไปต่างประเทศเลยค่ะ TT