สมัครเน็ตแล้วมาอยู่หอไม่มีสัญญาณ

สมัครเน็ต 10 mb 3 เดือนของดีแทคไปแต่อยู่หอไม่มีสัญญาณสามารถขอคืนเงินหรือทำอะไรได้ไหมครับใช้งานจริงเน็ตวิ่งไม่ถึง 2 mb ช่วยหน่อยนะครับปวดหัวหนักมากดู youtube ยังกระตุกเลย