มีปัญหากับรายการค่าโฆษณาเฟสบุ๊ค มีรายการแปลกปลอมมีค่าใช้จ่ายค้างจ่าย

สอบถามคะ คือเคยทำโฆษณากับเฟสบุ๊ตหลายเดือนมาแล้วคะ แต่เลิกทำนานหลายเดือนอยุ่
อยู่ เดือนตุลานี้เองมีข้อความแชดแปลกๆ เข้ามา เข้าไปดู เหมือนว่า เพจเราโพสต์ขายสินค้าที่เราไม่ได้ทำไม่ได้โพสต์คนเข้ามาดูเยอะมาก
ก็เลยคิดว่าโดนแฮ๊กก็เลยทำตามขั้นตอนคือเปลี่ยนลหัสผ่านลบแอพแปลกๆ แต่ไม่ได้เอ๊ใจเรื่องค่าใช้จ่ายเพราะไม่มีแจ้งเตื่อนค่าใช้จ่ายตัดบัตรมาเลย

พอ วันนี้เขามาลบรายโพสต์ประหลาน กำลังลงขายสินค้าใหม่อยากลงโฆษณาสักหน่อย สรุป มียอดหนี้ เติมเพดานที่เราตั้งค่าไว้คือไม่เกิน 3000 บาท มีหนี้อยู่ 3359 บาท ซึ่ง ก็เลยแปลกใจไปดูรายการค่าใช้จ่ายสรุปคือโฆษณานี้โพสต์โฆษณาต้นเดือน ตุลาคม แล้วมีการหักบัตรมาตลอดแต่ไม่ใช่บัตรของเราคะ  พอมาช่วงกลางๆเกือบจะปลายเดือน เราเห็นคอมเม้นแปลกๆ คำถามแปลกๆ ที่ส่งมาในเพจ เห็นโพสต์ขายสินค้าที่เราไม่ได้เป็นคนขายก็เลยเปลี่ยนระหัสผ่านใหม่หมด ปัญหาเกิดคะ โฆษณายังดำเนิดต่อไปแต่เราไม่รู้ มียอดหนี้ที่ไม่สามารถหักจากบัตรเดิมที่มันเคยหักได้ แล้วมันกลายเป็นหนี้ของเราเพราะมันโพสต์จากบัญชีหน้าเพจของเรา

กรณีนี้ทำยังไงดีคะ ไปร้องเรียนทางไหนได้คะ