หมดหนทาน ais ไม่ตอบกลับ

กระทู้คำถาม
ได้ข้อความจาก ais แล้วว่า ได้รับแพคเกจ viu6เดือนแล้ว
แต่เข้าลิงก์ไปก็มืดดำสนิท
ทำยังไงถึงขะดูพรีเมียมได้คะ
ถามทั้งเฟส ทวิต ก็ไม่มีการตอบมา
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
กรณีที่คุณ ทามาดะ ได้รับสิทธิ์ใช้แพ็กเกจ VIU ฟรีแล้ว แต่ยังไม่สามารถรับชมได้ ภัทรขอแนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้นก่อนนะครับ

            1. เปิด app Viu แล้ว Login ด้วยอีเมลล์หรือเฟสบุค แล้วกดปิดแอพ
            2. ให้ใช้สัญญาณมือถือ Ais 4G ปิด WiFi
            3. กด Link ที่ได้รับจาก sms (https://www.viu.com/ott/th/ais) ระบบจะเปิด app. และทำการอัปเกรดให้อัตโนมัติ  

หากยังคงไม่สามารถรับชมแบบพรีเมี่ยมได้ แจ้งหมายเลขของคุณ ทามาดะ แนบลิ้งก์กระทู้นี้ส่งมาที่หลังไมค์ได้ผมตรวจสอบได้เลยครับ

ต้องขออภัยคุณ ทามาดะ ที่ไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อ Call Center ด้วยนะครับ เนื่องจากปัจจุบันมีผู้ติดต่อมาเป็นจำนวนมาก ทีม CC กำลังเร่งให้บริการอย่างเต็มที่ครับ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  AIS Viu ร้องทุกข์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่