ทำไมถึงอ่านจอยแบบแชทไม่ได้ ใครมีวิธีแก้บ้าง?

ทำไมถึงอ่านจอยแบบแชทไม่ได้ ทั้งที่อัปเดตแล้ว ไม่น่าจะได้ตั้งค่าอะไร
ใครมีวิธีแก้บ้าง อยากอ่านจอย