ไอโฟน back up ผ่าน iTunes ไม่สำเร็จ

กระทู้คำถาม

iPhone iPhone App สมาร์ทโฟน

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ปัญหาที่ 1.
คือปกติทำ back up ผ่าน iTunes เป็นระยะๆ ก็ทำได้ตลอด แต่มารอบนี้ หลังจาก up iOS version 12.0.1 มา ก็ทำ back up ไม่ได้อีกเลยค่ะ

แต่ละครั้งจะใช้เวลานานมากๆ แบบค่อย กระดึ้บๆ และหยุดนิ่งค้างอยู่ช่วงประมาณ 75% แล้วเครื่อง (notebook) ก็จะแฮ้งค์ไปเลย ลองหลายรอบแล้ว
แม้กระทั่งอัพทิ้งไว้ค้างตอนกลางคืน
เช้ามาก็แฮ้งค์เช่นกัน และไม่สำเร็จ

ลองลบเอา iTunes ออกจากเครื่องฯ
ละลงใหม่ แล้วลอง back up ใหม่
ก็อาการเดิมค่ะ ....ไม่สำเร็จอีกเช่นเคย

ปัญหาที่ 2.
คือ รูปไม่ auto sync มาลงที่เครื่อง notebook ด้วยค่ะ แบบจะมาบ้าง ไม่มาบ้าง โดยไม่มาซะเยอะ
ไม่รู้จะแก้ไขยังไง เป็นมานานมากแล้ว จะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ อยากให้รูปมาลงเก็บไว้ในเครื่อง notebook ด้วย
แม้ว่าปกติจะถูกเก็บบน iCloud แล้วแต่การเรียกใช้งาน จากเครื่องจะไวมากกว่าเลยขอเก็บไว้ด้วยอะค่ะ...

ขัอสุดท้ายค่ะ
การทำ Reset All Settings
จะลบทุกอย่างในเครื่องไปเลยมั้ยคะ เช่น App ต่างๆ
หรือเป็นแค่การลบการตั้งค่าเครื่องเฉยๆ คะ (เคยลบด้วยคำสั่งนี้ แต่นานมากแล้ว จำไม่ได้ เลยขอถามก่อนกดลบดีกว่า)

หลังจาก update version 12.0.1 ยังไม่ได้ reset เครื่อง เลยไม่แน่ใจว่าต้องทำมั้ย เพราะมันอาจจะเป็นสาเหตุที่ทำให้ back up ไม่สำเร็จอะค่ะ (ข้อนี้เดาเอาเองนะคะ) แต่ยังไม่กล้ากด Reset All Settings เลย ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ขอบคุณมากนะคะ เขียนถามยาวเลย 😅

แก้ไขข้อความเมื่อ